とりあえず、新作かどうかを聞きたい。

前の質問では返信に
＞私が解らないのは、同じ作品が印刷した紙媒体とＷＥＢ投稿の両方で失格になっている事なんです。
と書かれていた。
紙とWeb両方で応募すりゃ、そりゃ落ちる。
紙で応募して違反で落とされた後にWebで応募したとしても、一度落とされた作品になんの手も加えず応募したらエントリーシートすら読まれず落とされる。
新作ではなく落選作品や微妙な改稿作品を送り続けるような、そんなことを繰り返していたとしたら、Web応募ってことはデータ管理されてるだろうからもう自動的に落とされてるって可能性も無いことはない。

一度、角川以外の別の新人賞に送ってみるといい。そして、角川系列の別の新人賞にも送ってみるといい。
角川系列がNGで角川以外ですんなり通ったのなら、そういうことだと思う。
角川系列で通ったのなら、編集部内でのNGを食らってるか、単に該当の新人賞の規定に違反してる・何らかのミスがあるってだけだろう。
角川以外でも落ちたのなら、そもそも応募作以前にスレ主さんが何か余計なことしてると思う。

まあ、まさか今どき小説以外のものを同封したりしないだろうけど、PDFで出すことにこだわってる人の中には、自分は絵も描けるからとワードにイラスト貼っ付けてるバカがいたことがあるんで、まさかここまで「余計なこと」はしてないだろうけど、イラスト貼っ付けた人も自分に出来る事を最大限にアピールしたつもりで彼にとってはできる限りの努力だったんだよね。
スレ主さんが当然と思ってやってる事で相談に書くようなものじゃないとココで書いてない事の中に、あるいは非常識な「余計なこと」があるのかもしれないよ。
問い合わせをするってのもスレ主さんにとっては最大限の努力なんだろうとは思うんだけどさ。