Wordも日本市場で長い実績のあるソフトなので、基本的には信頼して大丈夫だと思いますよ。優秀なソフトの一つだとも思います。
ただ、余計な「おせっかい機能」が多すぎます。行頭の１字下げを勝手にやってしまう機能（バージョンによっては標準設定になっていない模様）がけっこう問題で、これが原因で「執筆原稿では１字下げしたはずなのに、投稿先で反映されなかった」ということが起こったりします。また、箇条書きが勝手に設定されてしまったり。
これらの余計な機能は環境設定で解除は可能です。ただこれもWordのバージョンによってやり方が違うので、「Word 環境設定」「Word オートコレクト」などで検索してみてください。この種の機能はWordではオートコレクトという名称のところにまとめられていることが多いです。または「環境設定」「詳細設定」「オプション」など（このへんも統一しろよと思いますが）。
ま、いろいろややこしいのですが、そのへんを調べて整理してやると使いやすくなるかもしれません。

なお、甘粕さんがあげていらっしゃる一太郎は「物書き向きワープロ」と言われています。けっこう高価なのがネックではありますが。一つ特筆しておきたいのは、電子書籍を作るための機能がわりと充実していることです。
一太郎は実際とても優秀な日本語ワープロソフトだと思いますが、一つ問題点があるとしたら、互換性。現状では日本でもWordの方がシェアが高いので、他人とデータをやり取りする時に多少スムーズにいかないことがあるかもしれません。まあ、基本的な互換性はあるので文章だけのデータなら大丈夫のはずですが、何かレイアウト機能とか表とかを入れていると正確に再現しないかもしれません。
一太郎は、アメリカ勢に対して健闘している今では数少なくなってしまった日本製ソフトなので、応援したい気持ちはあるんですけどね。